La Registraduría Nacional del Estado Civil invitó a los adolescentes que solicitaron su tarjeta de identidad y aún no la han reclamado, para que verifiquen en www.registraduria.gov.co o en la línea gratuita 01 8000 52112 si su tarjeta ya está lista y dónde reclamarla.

Si ha pasado más de ese tiempo los jóvenes pueden acercarse a la sede en donde solicitaron su documento, para verificar si hubo algún inconveniente con el trámite o en caso contrario reclamar su tarjeta. Quienes ya tienen su tarjeta lista para ser reclamada, pueden solicitar el envío de su documento de identidad a domicilio, a su casa o a su oficina, en las líneas gratuitas de atención al cliemte: 018000 521112 (Este servicio tiene un costo de $20.000).

Actualmente, la Registra-duría expide dos formatos de tarjeta de identidad. El primero es el formato de la tarjeta de identidad rosada que se entrega a los niños y niñas mayores de siete años. Esta tarjeta se entrega tan pronto se solicita, en todas las Registradurías del país. El segundo es la tarjeta biométrica azul, con características similares a la cédula amarilla con hologramas, que se le entrega a todos los jóvenes mayores de 14 años, quienes al cumplir esa edad deben renovar su documento de identidad.